Vos décisions humaines, traitées chaque jour sans embaucher.
PolyEntr traite vos flux récurrents de modération, de validation et de litiges. Chaque cas est examiné par une équipe de 3 opérateurs indépendants, et la décision revient déjà appliquée chez vous, avec le niveau d'accord.
Payé à la décision, sans abonnement. Vos données restent chez vous.
Signalement n° 4 821
Annonce : « paiement uniquement par virement à l'étranger »
Chaque opérateur décide seul, sans voir les autres.
- Opérateur 1tiré au sort Retirer
- Opérateur 2tiré au sort Retirer
- Opérateur 3tiré au sort Retirer
Accord 3/3Annonce retirée
Appliqué chez vousComment ça marche
Vous branchez votre flux une fois. Ensuite, chaque cas est tranché par des humains et la décision revient dans votre outil.
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Vous branchez votre flux
Vous déclarez vos objets (annonces, avis, dossiers, signalements) et les décisions possibles. Vous choisissez ce que les opérateurs peuvent voir.
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Trois opérateurs tirés au sort
Chaque cas part vers une équipe de 3 opérateurs indépendants, sur l'appli PolyEntr. Ils ne se connaissent pas et ne voient pas les réponses des autres.
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La décision revient appliquée
Elle arrive dans votre outil, déjà appliquée, avec le niveau d'accord : 3 sur 3 ou 2 contre 1. Si les trois divergent, le cas est refait.
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Vous réglez le débit
Vous choisissez combien d'équipes travaillent en parallèle. Vous en ajoutez pendant les pics, vous en retirez ensuite.
Ce que vos équipes peuvent nous confier
Tout flux récurrent où un humain doit trancher, avec des décisions que vous définissez.
- Signalements et modération
- AvertirRetirerBannirClasser sans suite
- Avis clients
- PublierRefuserDemander une précision
- Annonces, profils et dossiers
- ValiderRefuserDemander un justificatif
- Litiges et remboursements
- RembourserRembourser en partieRefuser
- Contestations et recours
- Maintenir la décisionL'annuler
Pour les plateformes concernées par le règlement européen sur les services numériques (DSA) ou la directive sur le travail via les plateformes, chaque décision est prise par des humains et accompagnée de son niveau d'accord.
Ce que ça change pour vous
Une modération humaine externalisée, sans recruter, et une trace claire pour chaque décision.
Pas d'embauche
Vous ajoutez des équipes quand le volume monte, sans recruter ni former quelqu'un pour chaque pic.
Payé à la décision
Vous rechargez un portefeuille. Seules les décisions rendues sont facturées, sans abonnement.
Une preuve pour chaque décision
Trois avis indépendants et le niveau d'accord, à montrer si un client ou un membre conteste.
Vos données restent chez vous
Vous choisissez ce que les opérateurs voient, et vous pouvez anonymiser les données avant l'envoi.
Devenez opérateur PolyEntr
Les décisions sont prises par des opérateurs indépendants, depuis l'appli PolyEntr sur leur téléphone. Pour rejoindre les équipes, téléchargez l'appli sur Google Play.
Questions fréquentes
Qui sont les opérateurs ?
Des personnes indépendantes inscrites sur l'appli PolyEntr, disponible sur Google Play. Pour chaque cas, trois d'entre elles sont tirées au sort. Elles ne se connaissent pas et ne voient pas les réponses des autres.
Que se passe-t-il si les trois ne sont pas d'accord ?
À 2 contre 1, la décision de la majorité s'applique et le niveau d'accord vous est indiqué. Si les trois avis divergent, le cas est refait.
Combien ça coûte ?
PolyEntr est facturé à la décision, sans abonnement. Vous rechargez un portefeuille et seules les décisions rendues sont débitées. Le prix dépend du type de cas : on le fixe ensemble lors d'un premier appel.
Combien de cas pouvez-vous traiter ?
Vous choisissez combien d'équipes de 3 travaillent sur votre flux. Plus d'équipes, plus de cas traités en parallèle.
Mes données quittent-elles mon entreprise ?
Vous décidez de ce que les opérateurs peuvent voir pour chaque type de cas, et vous pouvez anonymiser les données avant l'envoi. Le reste reste chez vous.
Comment connecter PolyEntr à nos outils ?
Depuis votre espace PolyEntr Business, vous déclarez vos objets et vous connectez votre outil avec une clé signée. Les décisions reviennent directement dedans.
Parlons de votre flux
En 20 minutes, on regarde vos volumes, les décisions à confier et le nombre d'équipes utile.